Политика обработки персональных данных
1. Описание
Настоящая политика описывает обработку данных при оформлении и выполнении заказа персонального видеопоздравления через сайт.
2. Какие данные обрабатываются
- Имя получателя поздравления — для озвучки и титра
- Изображение подарка, направленное Заказчиком добровольно
- Адрес электронной почты — для передачи результата и чека
- Сведения о заказе, оплате и обращениях по нему
- Технические данные о работе сайта в обезличенном виде
Исполнитель не запрашивает фотографии людей, документы и иные сведения, не нужные для выполнения заказа. Если такие материалы направлены, Исполнитель не несёт ответственности за факт их предоставления Заказчиком и принимает меры к их удалению.
3. Цели обработки
- Оформление, подтверждение и выполнение заказа
- Создание персонального видео и передача результата Заказчику
- Связь с Заказчиком, обработка обращений и претензий
- Исполнение обязанностей, предусмотренных законом
4. Основания и способы
4.1. Обработка осуществляется в связи с оформлением и исполнением заказа, а в случаях, когда это требуется, — на основании отдельного согласия Заказчика.
4.2. Данные обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.
5. Передача данных
5.1. Для исполнения заказа Исполнитель может предоставлять необходимый объём данных лицам, участвующим в обеспечении работы сервиса или в создании результата, если это требуется для выполнения заказа.
5.2. К таким лицам относятся: платёжный сервис (для проведения платежа и формирования чека), поставщик услуг хостинга и доставки файлов, поставщик сервиса электронной почты (для отправки письма).
5.3. Данные не передаются третьим лицам для целей рекламы.
6. Хранение и удаление
6.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения заказа и соблюдения обязательных требований закона.
6.2. Запись заказа в таблице заказов удаляется после передачи готового видео.
6.3. Изображение подарка удаляется после сборки видео. В системе остаётся служебная отметка о факте и времени удаления, без самого файла.
6.4. Ссылка на готовое видео доступна в течение 90 календарных дней с момента направления.
6.5. Переписка и иные сведения могут сохраняться в используемых каналах связи и системах в соответствии с их настройками и применимыми правилами, независимо от действий Исполнителя. Сведения, которые необходимо хранить по закону или для рассмотрения спора, сохраняются в течение соответствующего срока.
7. Права Заказчика
- Получить сведения об обработке своих данных
- Попросить уточнить неточные данные
- Попросить удалить данные и готовое видео
- Отозвать согласие, если обработка основана на нём
7.1. Обращение направляется в простой письменной форме по адресу vorobin@internet.ru. Срок рассмотрения — до трёх рабочих дней.
7.2. Удаление данных у Исполнителя не означает автоматического удаления сообщений из аккаунта или систем сторонних сервисов, которыми пользуется сам Заказчик.
8. Защита данных
8.1. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты обрабатываемых данных и ограничения доступа к ним.
8.2. Передача данных между браузером Заказчика и сайтом защищена шифрованием. Файлы заказов не имеют публичных адресов. Ссылка на готовое видео формируется с неугадываемым идентификатором.
9. Дети
Услуга оказывается взрослым Заказчикам. Данные несовершеннолетних предоставляются исключительно их законными представителями. Учётные записи для детей не создаются, обработка данных непосредственно от детей не осуществляется.
10. Изменения политики
10.1. Актуальная редакция размещается на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.